1. Omvang van de garantie

1.1. Schöffel Sportbekleidung GmbH (adres: Ludwig-Schöffel-Straße 15, 86830 Schwabmünchen, Duitsland, e-mail: mail@schoeffel.de), hierna Schöffel genoemd, biedt de eerste koper van een nieuw Schöffel-product, dat is voorzien van de hieronder afgebeelde hangtag, een vrijwillige 5-jaar-garantie, wanneer het Schöffel-product materiaal-, fabricage- of verwerkingsfouten vertoont en aan de voorwaarden van deze garantievoorwaarden is voldaan.

Schöffel-hangtag:

1.2. Schöffel zal naar eigen inzicht en per geval:

• een gratis reparatie uitvoeren of
• een gelijkwaardig vervangend product aanbieden of
• een cadeaubon voor de Schöffel online-shop ter hoogte van het aankoopbedrag verstrekken.

Een contante betaling is uitgesloten. Door het uitvoeren van een garantieprestatie wordt de garantieperiode niet verlengd.

1.3. Deze kosteloze, vrijwillige garantie van SCHÖFFEL vormt een aanvulling op de wettelijke garantierechten (in het bijzonder volgens §§ 434 e.v. BGB, Duitse wetboek inzake burgerlijk recht) en beperkt deze niet. Uw wettelijke rechten betreffende gebreken bij een artikel (inclusief rechten op nakoming achteraf, herroeping, vermindering en schadevergoeding) blijven daarom onaangetast door deze garantie. Deze garantie biedt aanvullende rechten die verder gaan dan de wettelijke verplichtingen en voldoet aan de vereisten van de EU-richtlijn betreffende de verkoop van en garanties voor consumentengoederen en de Duitse wet inzake consumentenrechten.

2. Garantieverstrekker

De garantieverstrekker is Schöffel Sportbekleidung GmbH (Schöffel).

3. Voorwaarden van de garantie

3.1. Aan alle volgende vereisten 1) t/m 7) moet voldaan zijn:

1) Het nieuwe Schöffel-product is bij aankoop voorzien van de hierboven afgebeelde hangtag. Schöffel-producten die bij aankoop niet voorzien zijn van een hangtag, zijn uitgesloten van deze garantie.

2) U bent de eerste koper van het nieuwe Schöffel-product. De garantie is niet overdraagbaar aan andere personen.

3) U registreert u binnen 3 maanden na de aankoopdatum met het aankoopbewijs als eerste koper op schoeffel.com/guarantee.

4) De geografische dekking van de garantie is niet beperkt.

5) De geldigheidsduur van de garantie bedraagt 5 jaar vanaf de aankoopdatum conform de factuur van het Schöffel-product.

6) Er sprake is van een materiaal-, fabricage- of verwerkingsfout. Schöffel controleert of dat het geval is; er geldt geen garantie in geval van schade door ongelukken, vallen of iets dergelijks, overmatig(e) of onjuist(e) gebruik of behandeling, gebruik van geweld of beschadigingen veroorzaakt door onvoldoende/onjuist onderhoud.

7) U dient een garantieclaim in en voldoet aan de procedure die daar beschreven staat.

3.2. Privacyverklaring voor garantieregistratie

Verwerkingsverantwoordelijke: SCHÖFFEL is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens in het kader van deze garantie.

Doel van de verwerking: Uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, land, aankoopbewijs en productinformatie) worden uitsluitend verwerkt voor de afhandeling en het beheer van de 5-jaar-garantie.

Rechtsgrondslag: Uw gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, punt a AVG ("toestemming van de klant").

Doorgifte aan derden: De gegevens die gebruikt worden voor de registratie van de garantie worden verwerkt door onze dienstverlener Salesforce Inc. (The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, VS) in Europese datacentra.

Duur van de opslag: De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel (5-jaar-garantie), waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens die nodig zijn voor de duur van de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden bewaard.

Meer informatie: U kunt onze volledige gegevensbeschermingsregels raadplegen op https://www.schoeffel.com/bl/nl/simple_page/datenschutzbestimmungen

4. Procedure voor gebruikmaking van de garantie

(1) Dien uw garantieclaim in via met als onderwerp "5-jaar-garantie". Belangrijk: Voer hetzelfde e-mailadres in dat u bij uw registratie hebt gebruikt.

Geef de volgende informatie door voor een snelle beoordeling van uw kwestie:

•  Beschrijving van het defect in uw eigen woorden
• Foto's van de beschadiging
• Een foto van de modelinformatie op het wasetiket (u vindt dit in de borstzak, de zijzak of de zijnaad)
• Een foto van het gehele product

(2) Uw verzoek wordt door Schöffel verwerkt. Ons Schöffel-serviceteam zal u vaak vragen om het product op te sturen voor controle. Schöffel vergoedt de verzendkosten voor een eventuele verzending. Verzendkosten voor producten die zonder verzoek worden opgestuurd, worden niet vergoed.

 5. Verdere garantie-uitsluitingen

Deze garantie geldt uitdrukkelijk niet voor:

• Producten die gekocht zijn via Schöffel PRO GmbH.
• Schöffel Team Wear-producten voor gebruik in skischolen, skiclubs en dergelijke.
• Schöffel TEC-producten (motorkleding, dienstkleding).
• Schöffel Country-producten die gekocht zijn via het bedrijf "Bradshaw Taylor" in het Verenigd Koninkrijk.
• Producten die door Schöffel beschikbaar zijn gesteld aan crewleden, merkambassadeurs, testers en atleten van Schöffel.
• Producten die gewonnen bij een prijsvraag.
• Producten gekocht zijn tijdens een magazijnverkoop van Schöffel.
• Gebruikte of tweedehands  gekochte producten en producten die voor commerciële of industriële doeleinden gebruikt zijn.

6. Herroeping en beëindiging

De garantie kunt u ook na de registratie te allen tijde herroepen met behulp van het contactformulier. Dienovereenkomstig kunt u dan – aanvullend – de wissing van uw gegevens eisen voor zover dit wettelijk is geregeld. Meer daarover vindt u hierboven onder punt 3.2. en onze gegevensbeschermingsregels onder https://www.schoeffel.com/bl/nl/simple_page/datenschutzbestimmungen

7. Opmerking over de beperking van aansprakelijkheid

Schöffel beperkt als volgt zijn aansprakelijkheid voor schade die wordt veroorzaakt door een defect aan het product:

• Schade aan andere voorwerpen: Voor zover wettelijk toegestaan aanvaardt Schöffel geen aansprakelijkheid voor schade aan andere voorwerpen die door een defect aan het product is veroorzaakt.
• Productie- en geldelijke verliezen: Ook de aansprakelijkheid voor productieverlies, winstderving of andere geldelijke verliezen veroorzaakt door een defect aan het product is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
• Uitzonderingen:
• Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet als de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Schöffel.
• Schöffel is onbeperkt aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door een gebrek aan het product.

Wettelijke rechten: Deze beperking van aansprakelijkheid heeft geen invloed op de wettelijke garantierechten waarop u volgens het koopcontract recht hebt.

8. Informatie over het door u geregistreerde Schöffel-product

Informatie over het door u geregistreerde Schöffel-product kunt u te allen tijde opvragen met het contactformulier.

9. Aanvullende geldigheid van de Algemene Voorwaarden van Schöffel Sportbekleidung GmbH

De Algemene Voorwaarden (AV) van Schöffel, beschikbaar op https://www.schoeffel.com/bl/nl/agb gelden in aanvulling op deze garantievoorwaarden, voor zover zij de inhoud van deze garantievoorwaarden niet wijzigen of aanvullen. In geval van tegenstrijdigheden hebben deze garantievoorwaarden voorrang, tenzij de AV specifiekere bepalingen bevatten voor het garantiegeval. Uw rechten als consument worden niet beperkt door de AV hierbij te betrekken. In het bijzonder blijven uw wettelijke garantierechten en andere claims onder het consumentenrecht onaangetast.

Garantievoorwaarden van 01.06.2025